Veelgestelde vragen

Hoe lang gaat één lading mee?

Met een volle accu steek je ongeveer 300 keer aan. Opladen gaat met een gewone USB-C-kabel. Een ledlampje laat zien wanneer hij vol is.

Is een elektrische aansteker veilig?

Er is geen open vlam en geen gas. De boog ontstaat alleen zolang je de knop ingedrukt houdt en dooft direct als je loslaat. Bewaar hem buiten bereik van kinderen.

Werkt hij ook buiten en in de wind?

Ja. De boog waait niet uit zoals een vlammetje, dus hij is juist ideaal voor de BBQ, het terras en buiten aansteken.

Hoe laad ik de aansteker op?

Via de USB-C-poort met de meegeleverde kabel. Volledig opladen duurt ongeveer anderhalf uur.

Wanneer heb ik mijn bestelling in huis?

Bestel je op een werkdag voor 23:59 uur, dan gaat je pakket dezelfde dag op de post en heb je het doorgaans de volgende werkdag in huis. Vanaf 25 euro verzenden we gratis.

Wat als de aansteker stukgaat?

Op elke FLAM zit 2 jaar garantie. Gaat er binnen die periode iets stuk door een fabricage- of materiaalfout, dan repareren of vervangen we hem kosteloos.

Kan ik retourneren als het toch niet bevalt?

Zeker. Je hebt 30 dagen bedenktijd. Stuur hem terug en je krijgt het volledige aankoopbedrag terug.